☰
Pengembangan RPA di Indonesia memiliki potensi luar biasa dan dapat mengarah pada peluang besar di berbagai industri. Secara umum, Otomasi Proses Robotika telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir, khususnya di Amerika Utara dan Eropa. Namun, reputasinya juga berdampak di tempat-tempat di Asia.
Bahkan, tahun lalu, Tokio Marine Kiln mengumumkan kemitraan dengan NTT Data UK untuk mengimplementasikan inisiatif RPA di perusahaan mereka. Dan bukan hanya TMK yang merangkul RPA, sejumlah perusahaan Jepang yang berbeda memandang RPA sebagai bagian dari solusi transformasi digital mereka.
Negara-negara Asia Tenggara seperti Singapura dan Indonesia juga tertarik untuk memulai inisiatif RPA. Bahkan, sejumlah lembaga pendidikan tinggi di Singapura telah menawarkan kursus RPA sebagai bagian dari kurikulum. Dan tidak hanya itu, ada kursus profesional RPA lainnya yang khusus ditujukan untuk profesi tertentu. Salah satu contohnya adalah Institute of Singapore Chartered Accountants (ISCA), yang menyelenggarakan kursus tentang "Dampak RPA pada Profesional Keuangan" pada musim gugur 2019.
Sementara Singapura mungkin lebih aktif dalam hal menerapkan RPA, pengembangan RPA di Indonesia, meskipun tidak dinamis, juga meningkat.
Dan tidak heran — International Data Corporation (IDC), sebuah perusahaan riset, menyatakan bahwa pada tahun 2022, lebih dari setengah PDB Indonesia akan berbentuk digital. Dan pada tahun 2024, "UI yang mendukung AI dan otomatisasi proses akan menggantikan sepersepuluh aplikasi berbasis layar saat ini".
Sejumlah perusahaan multinasional yang beroperasi di Indonesia, sudah memiliki RPA, terutama ketika perusahaan induk mereka telah menerapkan penggunaannya di basis operasi mereka. Pemimpin dalam industri mereka dapat melihat potensi RPA.
Pengadopsian RPA Allianz yang cepat dan keputusan mereka untuk membangun tim ahli RPA di rumah telah bermanfaat bagi perusahaan. Dan tidak hanya itu, mereka memiliki lebih banyak waktu untuk menyusun strategi dalam hal masa depan kerja di era transformasi digital. Mereka mampu mendukung pekerjanya dalam transisi, memindahkan mereka ke tugas yang lebih bermanfaat daripada tugas yang sulit yaitu entri data.
Karena alasan ini, RPA sangat cocok untuk kota seperti Jakarta, misalnya. Menurut Managing Director UiPath untuk ASEAN, Malina Platon, ini adalah waktu yang tepat bagi bisnis di Indonesia untuk mengadopsi RPA. Dia menyatakan bahwa pengecer, misalnya, menjadi semakin tergantung pada pengiriman otomatis, berkat popularitas belanja online di Indonesia.
Namun, bukan hanya sektor keuangan yang ingin menerapkan RPA. Tahun lalu, Pertamina, sebuah perusahaan minyak dan gas bumi milik negara, mengumumkan bahwa mereka menerima tawaran untuk lisensi, implementasi, dan dukungan RPA. Mereka mengumumkan ini sebagai kebutuhan untuk mendukung Pusat Layanan Bersama mereka.
Pengembangan RPA di Indonesia juga tidak harus dibatasi hanya untuk satu industri. Seperti yang ditunjukkan oleh Pertamina, bahkan perusahaan non-finansial dapat memanfaatkan RPA. Bagaimanapun, dokumen ada di semua jenis industri dan jenis pekerjaan administrasi yang memakan waktu dan seringkali berulang dapat ditangani oleh robot RPA.
Firma hukum, misalnya, mungkin tidak berada di garis depan pikiran seseorang ketika datang ke jenis perusahaan yang mungkin mendapat manfaat dari implementasi RPA, tetapi banyaknya dokumen yang terlibat dengan apa pun yang terkait dengan hukum akan membuatnya cocok.
Kenyataannya, digitalisasi dari apa yang mungkin akan berarti tumpukan dokumen akan merampingkan proses hukum baik untuk pengacara dan untuk klien mereka. RPA akan mengurangi waktu yang dibutuhkan pekerja untuk mengatur, mencari, dan menganalisis file. Ini juga akan membantu mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyusun kontrak, perjanjian, dan dokumen hukum lainnya yang biasanya memakan waktu lebih lama.
Bahkan dalam satu perusahaan, RPA dapat diimplementasikan di departemen yang berbeda, dengan proses onboarding untuk SDM, Manajemen Layanan Pelanggan dalam Penjualan, dan bahkan instalasi perangkat lunak di TI. Jadi, potensi RPA, terutama di negara seperti Indonesia, yang mendorong digitalisasi, sesuai laporan IDC.
Jadi, sudah waktunya bagi perusahaan di negara ini, terutama perusahaan di industri jasa keuangan, untuk mengadopsi RPA sebagai bagian dari solusi digital mereka.
Dan bagi perusahaan-perusahaan yang berminat, saya tidak boleh menyebutkan bahwa di sini di Crubiks, kami memiliki tim ahli bersertifikat di RPA. Layanan RPA kami meliputi pemilihan vendor RPA, implementasi RPA, dan hypercare serta dukungan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan RPA kami, silakan hubungi kami.