Permintaan untuk RPA dan Dampaknya pada Pekerja

23 Mei, 2020

Apakah Robotika Proses Otomasi (RPA) dalam Permintaan?

Menurut survei yang dilakukan oleh berbagai perusahaan, termasuk penelitian Gartner, tampaknya itulah yang terjadi.

Gartner melaporkan pada 2018 bahwa pengeluaran global untuk RPA khususnya telah mencapai US $ 680 juta tahun itu. Bahkan, ia juga melaporkan permintaan untuk RPA akan mencapai titik di mana 60% dari perusahaan paling sukses akan menerapkan RPA pada akhir 2018. Diperkirakan bahwa pada tahun 2022, 85% dari perusahaan besar dan sangat besar akan memiliki beberapa bentuk RPA diimplementasikan dalam perusahaan mereka.

Di sektor keuangan - khususnya fintech - ada cukup banyak permintaan untuk RPA. Bahkan, KPMG menemukan bahwa di Inggris, misalnya, RPA dan AI dianggap sebagai area populer untuk investasi bagi perusahaan fintech. Studi yang sama juga mencatat bahwa tren ini juga berlaku dalam skala global.

Penelitian World Economic Forum tentang masa depan pekerjaan mencatat bahwa pada tahun 2022, 42% dari total jam kerja yang dilakukan oleh mesin akan meningkat dari 29% (2017) menjadi 42%.

Penelitian ini juga mencatat bahwa jam kerja ini tidak terbatas pada industri manufaktur atau pertanian, tetapi juga di sektor lain seperti Kesehatan Global dan Layanan Kesehatan, Layanan Keuangan dan Investor, dan Teknologi Informasi dan Komunikasi.

Permintaan RPA di Kanada

Tapi bagaimana dengan pasar Kanada? Apakah minat untuk RPA di Kanada setinggi minat di AS dan Eropa?

Laporan ACCA Global 2018 mencatat bahwa dalam survei yang mereka lakukan, 58% perusahaan Kanada melakukan uji coba atau mengimplementasikan RPA di departemen keuangan mereka. Dan laporan itu hanya mencakup uji coba RPA atau implementasi di departemen keuangan. Dan RPA tentunya dapat diimplementasikan di departemen lain juga.

Bahkan pemerintah Kanada juga menerapkan RPA. Saat ini, tiga departemen berbeda telah merilis tender berkaitan dengan RPA. Dengan Badan Pendapatan Kanada menjadi salah satu departemen yang saat ini mencari implementasi RPA.

Dengan banyaknya volume data yang perlu dimasukkan ke dalam sistemnya atau bahkan diproses, RPA tentu saja merupakan solusi yang baik untuk CRA. Ini akan memungkinkan tugas diselesaikan pada tingkat yang lebih cepat. Dan fakta bahwa akan ada lebih sedikit kesalahan data tentu akan menjadi keuntungan besar.

Ini sejalan dengan laporan KPMG Kanada sehubungan dengan kesiapan sektor publik terkait dengan implementasi RPA. Dengan laporan yang mencatat bahwa RPA dapat diintegrasikan tanpa masalah, bahkan pada sistem yang lebih tua, misalnya. Karena implementasi RPA dianggap berisiko rendah dan non-invasif, yang dipandang menjadi salah satu keunggulan utama RPA.

Dampaknya pada Pekerja

Salah satu kekhawatiran utama tentang otomatisasi secara umum adalah apakah RPA atau jenis otomatisasi apa pun akan menggantikan tenaga kerja manusia. Terutama setelah penelitian seperti yang dilakukan oleh RBC tahun lalu, yang menyatakan bahwa otomatisasi akan berdampak pada setidaknya setengah dari pekerjaan Kanada dalam 10 tahun ke depan.

Karena ini dan apa yang dianggap sebagai ancaman otomasi terhadap "pekerjaan manusia", pemerintah Kanada telah diminta untuk mempertimbangkan memajaki robot yang akan "mengambil alih" dari pekerja.

Namun, temuan oleh World Economic Forum yang disebutkan sebelumnya, memperkirakan bahwa sementara otomatisasi akan melakukan lebih banyak tugas daripada manusia pada tahun 2025, otomatisasi juga akan menciptakan pekerjaan baru.

Penelitian menemukan bahwa sementara 75 juta pekerja akan dipindahkan, 133 juta peran baru akan tersedia. Disebutkan pula bahwa meskipun kebutuhan akan peran tertentu pasti akan berkurang, permintaan akan pekerjaan lain akan meningkat.

Pekerjaan yang membutuhkan "keterampilan manusia" seperti penjualan dan pemasaran dan layanan pelanggan akan memiliki permintaan yang lebih tinggi.

Dan bagi pekerja dalam peran yang digantikan oleh otomatisasi, seperti pegawai entri data, program peningkatan keterampilan atau peningkatan keterampilan perusahaan tentu dapat membantu memindahkan mereka ke area lain. Area di mana keterampilan mereka sangat dibutuhkan, misalnya.

Masa depan

RPA tentu bukan iseng-iseng — itu pasti tidak akan pergi dalam waktu dekat. Faktanya, studi Gartner mencatat bahwa mereka mengharapkan jumlah vendor RPA meningkat, seiring dengan tuntutan teknologi.

Jadi, sementara permintaan untuk RPA terus meningkat, membantu meningkatkan produktivitas dan efisiensi, dengan bantuan keterampilan kembali atau peningkatan, pekerja yang pekerjaannya dapat digantikan oleh RPA dapat dipindahkan ke pekerjaan bernilai lebih tinggi. Tidak hanya keterampilan mereka akan dianggap lebih berharga, jika mereka dipindahkan ke peran dalam penjualan, pemasaran, atau bahkan layanan pelanggan, permintaan untuk peran-peran tertentu itu akan ada di sana — akan meningkat, pada kenyataannya.

Mencari mitra implementasi RPA? Crubiks adalah mitra UiPath yang bangga dan diakui sebagai mitra Silver. Kami memiliki keahlian menerapkan RPA di bidang ritel, media, manufaktur, dan lembaga keuangan.

CANADA
+1 (604) 227-9499
INDONESIA
+62 (811) 750-899
Copyright ©2020. Crubiks Inc. All Rights Reserved
Copyright ©2020. Crubiks Inc. All Rights Reserved
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram